Analista de Mesa de Ayuda - 506/19

1 Vacantes
Publicado el 12 de septiembre en

Sistemas en Florida, Buenos Aires-GBA

Descripción
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Florida
  • Activo desde: 12/09/2019 - 15:50:24 pm
  • Jornada: Contrato por tiempo indeterminado
  • Tipo de Contrato: Jornada completa
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universitario
  • Años de Experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ecosistemas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda con inglés Avanzado jr/ ssr (ref: 506) para trabajar con un importante cliente multinacional ubicado en Florida.

Será el responsable de brindar el soporte a las aplicaciones corporativas del cliente a nivel internacional, por lo que se requiere un nivel avanzado del idioma Inglés.

Conocimientos:
- Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
- Conocimientos en Base de Datos (SQL Server), verificación de logs, consultas/queries en base de datos, etc. - Excluyente.
- Conocimientos básicos .Net - Excluyente.
- Conocimientos básicos Java - Excluyente.
- Herramientas de soporte remoto.
- Experiencia con herramientas de gestión de ticket, carga, seguimiento y cierre de INC.
- Asegurar el cumplimiento de SLA´s establecidos.
- Colaborar de forma constante en la actualización de la Base de conocimiento para optimizar los tiempos de los procesos del Soporte de Aplicaciones.
- Capacitar y realizar el traspaso de conocimientos a los integrantes del equipo de Soporte de Aplicaciones.
- Capacidad de gestión y planificación.
- Muy buen trato interpersonal, ya que deberá realizar preguntas, consultas, todo el troubleshooting correspondiente ante inconvenientes de una aplicación a la cual deberá brindar soporte a usuarios finales.
- Manejo de idioma Ingles Avanzado - Excluyente

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Lugar de trabajo: Florida, Vicente López.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Ecosistemas
Somos una empresa especializada en outsourcing gestionado de tecnología de la información, consultoría y desarrollo de software. Gracias a que nos identificamos plenamente con nuestros clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente sus necesidades brindando servicios a medida, aumentando su productividad y disminuyendo costos. Localizada en Buenos Aires-GBA, Florida.
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