Especialista en Procesos ITIL

1 Vacantes
Publicado el 10 de noviembre en

Sistemas en Palermo, Capital Federal

Descripción
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Palermo
  • Activo desde: 10/11/2019 - 17:39:06 pm
  • Jornada: Contrato por tiempo indeterminado
  • Tipo de Contrato: Jornada completa
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Secundaria
  • Años de Experiencia: 5
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Estamos en Búsqueda de un Especialista en Procesos ITIL para sumarse a nuestro equipo!

La posición es para trabajar en la Zona de Palermo, de Lunes a Viernes de 9 a 18hs.

Conocimientos Técnicos requeridos:

- Conocimientos en ITIL (se valorará certificación)

- Conocimientos de mejores prácticas de Gestión de Servicios de Service Desk

- Conocimientos de herramientas de Gestión de IT (HP Service Manager, BMC Remedy, InvGate, ServiceNow, ManageEngine, etc)



Principales Funciones y Responsabilidades:

Interacción con el resto de las áreas de IT locales y de otros países de AA2K para la implementación de procesos de gestión de servicios basados en ITIL.

Análisis, definición, diseño e implementación de procesos de gestión de servicios sobre la herramenta de gestión de AA2K (ManageEngine)

Liderazgo de 2(dos) especialistas de ManageEngine para llevar adelante los proyectos de modificación e incorporación de procesos a la herramienta.



Beneficios:

- Prepaga de primera línea para vos y tu grupo familiar primario

- Programa de referidos

- Descuentos Corporativos

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Yel Informática
QUIENES SOMOS Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Informática S.A. puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Informática S.A. se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de “Partners”, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos. Empresa del sector Informática / Software, localizada en Buenos Aires-GBA, De 201 a 500 trabajadores Localizada en Capital Federal, Palermo.
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