Soporte técnico nivel 1

1 Vacantes
Publicado el 12 de julio en

Sistemas en Palermo, Capital Federal

Descripción
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Palermo
  • Activo desde: 12/07/2019 - 04:49:12 am
  • Jornada: contrato a plazo fijo
  • Tipo de Contrato: Jornada partida
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Terciario
  • Años de Experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No


Reconocida empresa de tecnología en franco crecimiento, se encuentra en la búsqueda de agentes de soporte técnico nivel 1. Con disponibilidad para trabajar part time en turnos rotativos de lunes a lunes con dos francos intermedios que pueden tocar el fin de semana o entre semana.

Buscamos estudiantes de carreras afines a informática y relacionados a la tecnología, técnicos o universitarios graduados y candidatos centrados en el cliente y con alta capacidad de resolución de problemas.

El candidato ideal debería tener:

- Experiencia en roles de mesa de ayuda vía telefónica (minina 2 años)
- Resolución y soporte técnico remoto para la instalación de software, manejo de sistemas de tikets, configuración de impresoras, redes, puntos de ventas, entre otros.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escritas (excluyente).
- Alta orientación al cliente.
- Conocimientos en el manejo de PC e instalación de software.
- Curioso con la tecnología.

Requisitos para postularse:

- Disponibilidad para trabajar part time en turnos rotativos lunes a lunes con dos francos a la semana intercalados con algunos fines de semana.
- Estudiante universitario en carreras afines a la tecnología (excluyente).
- Orientado al aprendizaje de tecnologías.
- Residir en capital.

¿Qué tareas tendrías que realizar?

- Atención telefónica para distintos países. Comprender y resolver consultas, planteos o reclamos recibidos para dar respuesta y solución a los mismos.
- Responder tickets, de todos los canales habilitados y derivar o informar si fuera necesario.
- Asesoramiento a clientes por distintas vías tecnológicas.
- Establecimiento de conexiones remotas, vía Teamviewer, para la configuración de hardware o resolución de problemas funcionales.
- Visitas ocasionales a restaurantes para relevar necesidades y entender el funcionamiento de negocios gastronómicos.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata en relación de dependencia a tiempo indeterminado (fijo).
- Excelente ambiente de trabajo, joven, distendido y agradable.
- Posibilidades de desarrollo profesional y económico.
- Paquete salarial altamente competitivo.

Si te interesa crecer dentro de un ambiente flexible, curioso con la tecnología y creativo esta es tu oportunidad.

Lugar de trabajo: Palermo.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Piscari Consultores
Consultoría integral en Recursos Humanos. Especialistas en Reclutamiento y Selección de personal y Desarrollo Organizacional. Ofrecemos soluciones inteligentes en el área de psicología ocupacional. Empresa del sector RRHH / Personal, localizada en Capital Federal, De 1 a 10 trabajadores Lee la descripción de esta empresa Localizada en Capital Federal, Palermo.
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