Natali Niño (Analista de calidad, retención, atención al cliente)

Publicado el 11 de julio del 2018
Natali Niño
  • Fecha Nacimiento: 16/12/1989
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: San Cristóbal
  • Región: Capital Federal
  • Nacionalidad: Colombia
  • Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente

Perfil Profesional

Amplia experiencia en atención al cliente y retención como asesor y analista de calidad.

Experiencia Laboral

  • Lilipins (Empleada)
  • Desde Octubre 2014 - Hasta Mayo 2018 Organización, labores relacionadas con pintura, aplicación resina en pines, encintado de medallas, preparación y embalaje del producto para entrega.
  • Denti punto (Telemarketer y auxiliar de odontologia)
  • Desde Noviembre 2009 - Hasta Julio 2010 Funciones: ofrecimiento de planes de odontología telefónicamente, recepción de llamadas, asignación de citas y asistencia al odontólogo en cada cita.
  • Teleperformance (Asesor de retenciones, analista de calidad)
  • Desde Julio 2010 - Hasta Febrero 2014 Funciones: como agente, retención de clientes que solicitan baja de sus líneas. Como analista, auditoria de llamadas, generación de alarmas a la operación, generación, envió y presentación de informes de resultados, cumplimiento de metas y desarrollo de planes de acción. Manejo de herramientas de office como Word, Excel y power point en un nivel intermedio.

Formación Académica

  • Medicina - UBA (Cursando)
  • Desde Agosto 2014 - Hasta Noviembre 2018
  • Bachiller academico - Colegio Simon Bolivar (Culminado)
  • Desde Enero 2001 - Hasta Noviembre 2006

Idiomas

  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

Conocimientos, competencias, habilidades no especificadas.
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